現在の日本において介護業界の仕事は最も注目されている中の一つです。介護業界が提供しているサービス内容は豊富で、介護が必要な高齢者のみならず、その家族にとっても欠かせないものとなっています。多くの高齢者はいつまでも健康に自宅で暮らしていきたいという思いがありますが、介護状態が重くなってきたり重度の認知症を患ってしまうと、家族の介護だけでは限界に達してしまいます。特に24時間体制で介護が必要になってしまった場合など、経済的・体力的・精神的に大きな負担がかかってしまいます。
このように手厚い介護が必要な高齢者が必要としている介護サービスを提供している施設の中に、特別養護老人ホームがあります。特別養護老人ホームに入居すれば24時間体制で手厚い介護サービスを受けることができます。特別養護老人ホームは多くの利用者にとって生活の場であり、終の棲家になることもあります。
このように特別養護老人ホームは高齢者とその家族にとってはとてもありがたい施設ではあるのですが、現場の介護スタッフにとっては身体介護や夜勤勤務など、過酷な職場の一つでもあります。実際離職率も高く、多くの施設では人手不足に苦しんでいるという状況です。施設によっては有資格者だけではなく無資格者の採用も行い、現場で働きながら資格の取得をしてもらうという手法を取り入れている場合もあります。この時資格費用の負担をするなど、様々な方法で人材確保に努力しています。